Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unseres Kontaktformulars sowie bei der Nutzung von Analyse-Diensten verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können. Dazu können beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse gehören.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird über den Hosting-Anbieter Netlify bereitgestellt.

Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Im Rahmen der Nutzung von Netlify können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Netlify informiert darüber, für internationale Datenübermittlungen geeignete Schutzmechanismen einzusetzen.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• gewünschte Leistung
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Bestätigung, dass Sie die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen haben

Die Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen.

Im Kontaktformular bestätigen Sie außerdem, dass Sie unsere Datenschutzerklärung und die darin enthaltenen Informationen zur Datenverarbeitung zur Kenntnis genommen haben. Diese Bestätigung dient der Dokumentation, dass Ihnen die Datenschutzhinweise vor dem Absenden Ihrer Anfrage zur Verfügung gestellt wurden. Sie stellt keine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten dar.

Die Verarbeitung dieser Bestätigung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Dokumentation der ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Datenschutzinformationen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer im Kontaktformular eingegebenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen potenzieller und bestehender Kunden.

Zum Schutz des Kontaktformulars vor Spam und automatisierten Anfragen setzen wir technische Sicherheitsmaßnahmen ein. Dazu gehören insbesondere ein verborgenes Formularfeld, eine Zeitprüfung sowie technische Maßnahmen zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen.

Die dabei erforderliche Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website und unserer technischen Systeme vor Missbrauch und Spam.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. E-Mail-Kommunikation über Microsoft 365

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365.

Anbieter für Nutzer innerhalb der Europäischen Union ist insbesondere:

Wenn eine über unser Kontaktformular oder per E-Mail übermittelte Anfrage an unser E-Mail-System weitergeleitet wird, können dabei insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung und Nachrichteninhalt verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags dient.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer zuverlässigen geschäftlichen Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und weitere Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.

In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. WhatsApp-Kontakt

Unsere Website enthält einen Link, über den Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen können.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu WhatsApp weitergeleitet.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Name, Ihre Nachricht und weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.

In sonstigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen und schnellen Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

8. Cookies und Cookie-Einwilligung

Unsere Website verwendet eine technisch notwendige Speicherung, um Ihre Entscheidung im Cookie-Banner zu speichern.

Hierfür wird das Cookie arnora_cookie_consent verwendet.

Darin wird gespeichert, ob Sie der Verwendung von Statistik- und Analyse-Diensten zugestimmt oder diese abgelehnt haben. Die Auswahl wird für bis zu 180 Tage gespeichert.

Diese Speicherung ist erforderlich, damit wir Ihre Auswahl berücksichtigen können und der Cookie-Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt wird.

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät hierfür unbedingt erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit zusammenhängende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Statistik- und Analyse-Dienste werden nur geladen, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG und für die Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

9. Google Tag Manager

Auf unserer Website verwenden wir den Google Tag Manager ausschließlich, wenn Sie zuvor der Nutzung von Statistik- und Analyse-Diensten zugestimmt haben.

Anbieter ist:

Der Google Tag Manager dient dazu, andere Dienste und Website-Tags technisch zu verwalten und einzubinden. Auf unserer Website wird darüber insbesondere Google Analytics geladen.

Der Google Tag Manager wird durch unsere technische Consent-Lösung erst geladen, wenn Sie auf „Alle akzeptieren“ klicken.

Wenn Sie Analyse-Cookies ablehnen oder keine Entscheidung getroffen haben, wird der Google Tag Manager über unsere Website nicht geladen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

10. Google Analytics

Sofern Sie zugestimmt haben, verwenden wir auf dieser Website Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unseres Internetauftritts.

Anbieter ist:

Mutterunternehmen ist Google LLC mit Sitz in den USA.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dadurch können wir beispielsweise erkennen, welche Seiten häufig aufgerufen werden und wie Besucher auf unsere Website gelangen.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• ungefähre geografische Herkunft
• Browsertyp
• Gerätetyp
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Nutzungsverhalten auf unserer Website

Google Analytics kann nach Ihrer Einwilligung Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien verwenden. Dazu können insbesondere Cookies mit Bezeichnungen wie _ga und _ga_* gehören.

Google Analytics wird auf unserer Website ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Nach Angaben von Google werden bei Nutzern aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich keine individuellen IP-Adressen in Google Analytics protokolliert oder gespeichert.

Die IP-Adresse kann während der Datenerhebung zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen werden.

Eine Verarbeitung oder Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union kann im Zusammenhang mit Google-Diensten nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse unserer Website mit https:// beginnt.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, werden die betroffenen Daten für die Dauer dieser Fristen gespeichert und anschließend gelöscht beziehungsweise entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

Die Speicherdauer von Daten bei eingesetzten Drittanbietern richtet sich zusätzlich nach den jeweiligen Einstellungen und Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter.

13. Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Im Rahmen unserer Website und Kommunikation können insbesondere folgende Dienstleister Daten verarbeiten:

• Netlify für Hosting und technische Bereitstellung
• Microsoft für unsere E-Mail-Kommunikation
• Google nach Einwilligung für Statistik und Analyse
• WhatsApp, wenn Sie diesen Kommunikationsweg nutzen

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach den gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Dazu gehören insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

15. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website, den Einsatz neuer Dienste oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Anforderungen kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden.